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  1、托運須知

  托運人托運貨物手續

  托運人托運貨物須憑本人居民身份證或者其它有效證件,填寫貨物托運書,向承運人或其代理人辦理托運手續。如承運人或其代理人要求出具單位介紹信或其它有效證明時,托運人也應予以提供。托運政府規定限制運輸的貨物以及需向公安、檢疫等有關部門辦理手續的貨物,應隨附有關部門的準運證明。

  托運國際貨物時,托運人所交運的貨物還須符合有關始發、中轉和目的地國家的法律、法令和規定以及有關航空公司的規定。交運貨物前,托運人必須自行或委托代理人辦妥海關、衛生檢疫等出境手續。

  托運鮮活易腐物品,托運人應當提供最長允許運輸時限和運輸注意事項,訂妥艙位,按約訂時間送機場辦理托運手續。

  因運輸條件或者貨物性質不同而不能在一起運輸的貨物,應當分別填寫托運書。

  為確保航空運輸的安全,機場貨運安檢部門有權對收運的貨物進行安全檢查。

  包裝、標志

  貨物的包裝應當保證貨物在運輸過程中不致損壞、散失、滲漏,不致損壞和污染飛機設備或其它物品。

  貨物包裝內不準夾帶禁止運輸或者限制運輸的物品、危險品、貴重物品、保密文件和資料等。

  精密、易碎、怕震、怕壓、不可倒置的貨物,必須有相應防止貨物損壞的包裝措施和指示標志。

  托運人應當在每件貨物外包裝上標明出發站、到達站和托運人、收貨人的單位、姓名及詳細地址。托運人使用舊包裝時,必須除掉舊包裝的殘舊標志和標貼。

  活動物、鮮活易腐物品、貴重物品等特種貨物的包裝應符合航空運輸對各種貨物的特定要求,具體要求可向查詢部門咨詢。

  體積和重量

  貨物重量按毛重計算,計量單位為公斤,尾數四舍五人。每票航空貨運單的貨物重量不足1公斤時,按l公斤計算。貴重物品計量單位為0.l公斤。

  非寬體飛機載運的貨物,每件貨物重量一般不超過80公斤,體積一般不超過40X60X100厘米。寬體飛機載運的貨物,每件貨物重量一般不超過250公斤,體積一般不超過100X100X140厘米。

  每件貨物的長、寬、高之和不得小于40厘米。

  輕泡貨物按每6000立方厘米折合一公斤計量。

  聲明價值

  1、托運國內貨物,毛重每公斤價值在人民幣100元以上的,可辦理貨物聲明價值,按規定交納聲明價值附加費。每票貨運單的聲明價值一般不超過50萬元人民幣。

  2、托運國際貨物,毛重每公斤價值超過19特別提款權(Special Drawing Right,縮寫SDR)時,可以辦理貨物聲明價值,按規定交納聲明價值附加費。除另有約定外,每票貨運單的貨物聲明價值的最高限額不超過10萬美元或者其等值貨幣。

  3、聲明價值附加費=(聲明價值-貨物毛重×100元/公斤)×0.5%。(國內)

  聲明價值附加費=(聲明價值-貨物毛重×SDR19)×0.75%。(國際)

  國際貨物按美元計算,國內貨物按人民幣計算。

  貨物運輸變更

  托運人對已辦妥運輸手續的貨物要求變更時,應當提供原托運人出具的書面要求,個人有效證件和航空貨運單托運人聯。

  要求變更運輸的貨物,應是一票航空貨運單填寫的全部貨物。

  查詢

  貨物托運后,托運人或收貨人可在出發地或目的地向承運人或其代理人查詢貨物的運輸情況,查詢時應出具貨運單或提供貨運單號碼、出發地、目的地、貨物名稱、件數、重量、托運日期等內容。

  押運貨物

  托運人托運需特殊照料的活體動物、價值昂貴的貨物、需要采取防護措施和注意看管以確保安全的貨物,應派人押運。

  押運人須事先與機場貨運部門聯系,定妥噸位,購好機票后,在規定的時間內將貨物送到機場貨運部門辦理托運手續。

  押運員要自行辦理乘機手續。

  保險

  托運國內貨物,托運人可委托承運人或其代理人辦理貨物國內航空運輸險。托運國際貨物托運人可自行到保險公司投保,承運人及其代理人暫不受理國際航空運輸險。

  若投保貨物在運輸中發生損壞、丟失、保險公司將按保險條例給予賠償。

  責任和賠償

  由于承運人的原因造成貨物丟失、短缺、變質、污染、損壞等,承運人按照有關規定受理賠償事宜。

  危險品運輸

  危險品貨物的航空運輸必須符合中國民用航空總局有關危險貨物航空安全運輸的管理規定(CCAR-276部),危險品貨物的國際運輸還必須符合國際民航組織和國際航空運輸協會以及承運人的有關規定。

  目前無錫機場僅限承運第九類雜項危險品(含鋰電池)

  2、提貨指南

  為給您高效、便捷、優質的服務,請您遵循以下業務流程提取貨物:

  A、請您主動提供所提貨物的航班號、運單號、收貨人姓名等信息,以便我司工作人員快捷的查找出您所需提取的貨物單證;

  B、請您出示身份證、駕駛證等有效證件的原件,繳納所需的費用(具體收費標準以營業廳公示為準);

  C、辦理完畢手續后,請您到國內提貨處出示運單黃聯及繳費發票,待工作人員審核過后在提貨平臺處等候;

  D、工作人員將貨物交付給您時請您核對貨物標簽、件數、外包裝等,確認無誤后,在貨運單交付聯上簽名,方可將貨物裝車提走;

  E、航班落地后120分鐘開始辦理提貨手續,鮮活易腐貨物優先于普貨辦理;

  F、我司的營業時間為:8:30至次日3:00(航班延誤除外),提貨處的查詢電話:0510-85323060。

  3、收費標準

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  4、保障服務

  1、服務承諾:鮮活易腐貨物在航班到港后2小時以內發出提貨通知,航班落地后120分鐘開始辦理提貨手續,鮮活易腐貨物優先于普貨辦理;

  2、營業時間:貨物托運08:30–20:30

  貨物提取08:30–次日凌晨03:00(航班延誤除外)

  3、聯系我們: 0510-85001100(貨物托運)

  0510-85323060(貨物提取)

  0510-85323071(服務監察)

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